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全国综合性实体政务大厅普查报告
 2017-11-27 16:14:06    0      

为全面了解政务大厅发展现状和面临的困难问题,2017年2月至8月,按照《国务院办公厅关于开展全国政务服务体系普查的通知》(国办函〔2017〕17号)要求,全国3208个县级以上地方政府(含新疆生产建设兵团)报送了大厅基本情况、事项进驻办理情况、信息化系统情况,以及标准化建设与应用、服务信息公开、监督管理制度等方面有关数据,并反映了大厅发展面临的主要问题与政策建议,国办政府信息与政务公开办公室在清华大学公共管理学院支持下对普查数据及情况进行了梳理分析。有关情况如下。

一、基本情况

地方各级党委政府高度重视综合性政务大厅工作,推行市县乡(或省市县乡、省市县乡村)多级政务大厅统一服务标准、统一业务系统、统一管理监督,实行“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”,全国政务服务体系初步形成;多个地方初步建成统一政务服务平台,实现了线上线下一体化运行。

政务大厅服务网点实现全覆盖。截至2017年4月,全国县级以上地方各级人民政府共设立政务大厅3058个,覆盖率94.3%。其中,省级政务大厅19个(含新疆生产建设兵团),地级市政务大厅323个,县级政务大厅2623个,直辖市区县政务大厅93个。此外,乡镇(街道)共设立便民服务中心38513个,覆盖率96.8%;国务院部门共设立政务大厅42个。江西、广西、四川、贵州、云南、甘肃、宁夏7个省(区)已实现省、市、县三级政务大厅全覆盖。

标签:政务大厅 实体 综合性

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